株式会社成美学園様、SNSが“選ばれる理由”となり、生徒募集・教員採用の両方に効果を実感

よろしくお願いします。もともと、これからの時代は社長が表に出ていくべきだなと思っていたんですよ。学校や会社のことを誰かに任せきりにするのではなく、自分自身が発信していく。自分の言葉で、想いや考え方を伝えていくことが大事だなと。

成美学園は教育の会社なので、SNSを見たことがきっかけで入学してくれる子が1人でも増えたら嬉しい。そして、成美学園で働きたいと思ってくれる先生が1人でも増えたらいいなと。最初は本当にそういう気持ちでしたね。

ただ、何を発信すればいいのか、特にショート動画などはどう続けていけばいいのかが分からなかったんです。そんな中で青春貢献さんから提案をいただいて、具体的な進め方が見えたことで、「これならちゃんとやれそうだな」と思えました。

まず数字でいうと、私の個人チャンネルは登録者数が1万人を超えました。成美学園全体でも、総フォロワーが約10,000人増えています。

もちろん数字が伸びたことも大きいです。でも、それ以上に大きいのは、SNSを見て入学してくれる子がいたこと。そして、SNSを見て入社を決めてくれる先生がいたことです。これは本当に大きいですね。

学校の雰囲気とか、先生と生徒の距離感って、ホームページや求人票だけではなかなか伝わりにくいんです。でも動画だと、生徒の表情や先生との関係性、校舎の空気感が伝わる。実際に「この学校、雰囲気良さそうですね」「先生と生徒の距離が近いですね」と言っていただくことも増えました。

そうなんですよ。もともとは生徒さん向けに作った動画でも、実際には入社前の先生たちも見ているんです。

求人票や採用媒体だけだと、どうしても条件面の比較になりやすいじゃないですか。でもSNSを見ると、学校の日常や先生と生徒の関係性が見える。そこで「この学校、雰囲気良さそうだな」「ここなら働いてみたいな」と思ってもらえる。実際に、SNSが入社の決定打になっているケースもあります。

採用においては、SNSがあることで候補者の温度感が上がり、母集団形成にもつながっていると感じています。

かなり影響していると思います。そもそも社員教員採用の7割が職業紹介に頼らず採用できています。

入口が採用媒体や紹介会社でも、候補者はその後に成美学園を検索します。その時にSNSが出てきて、動画で学校の雰囲気が見える。人材紹介会社の方も、候補者に成美学園を紹介する時に、青春貢献さんが作ってくれた動画を見せてくれるんです。

「成美学園ってこういう学校です」「先生と生徒の距離が近いです」と口で説明するより、動画を見せた方が早いんですよ。複数の学校や企業が候補に並んだ時に、SNSで中の雰囲気が見えることは、選ばれる確率を上げる大きな要素になっていると思います。

生徒募集でも効果はありますね。SNSを見て興味を持ってくれる生徒や保護者は増えています。

今の子たちは、学校を調べる時にホームページだけを見るわけではないですよね。学校名を検索して、Instagramを見る。YouTubeを見る。TikTokを見る。そこで「この学校楽しそう」「先生が優しそう」「自分でも通えそう」と感じてもらえることが大事なんです。

通信制高校を選ぶ時って、生徒本人も保護者の方も不安があると思います。だからこそ、SNSでリアルな雰囲気が見えることは大きいと思います。

一括で任せられるのは、かなり助かっています。僕らは教育業界なので、SNS運用の専門家ではありません。分からないところを調査してくれて、分析してくれて、月1回報告もしてくれる。

その中で、担当してくれている方が本当に細かいんですよ。僕はけっこう大雑把なので、そこはすごくありがたいです。投稿内容や数字の変化、次にやるべきことを細かく見てくれる。連絡も密にしてくれるし、臨機応変に対応してくれる。

細かいのが苦手な社長や、SNSをやりたいけど自分では管理しきれない経営者には、かなり合うと思います。ただ投稿して終わりではなく、ちゃんと伴走してくれる感じがありますね。

やっぱり、生徒が出るコンテンツですね。生徒が出ている動画が伸びたり、バズったりした時は、現場もすごく盛り上がりました。「あの動画見られてるんだ」「自分たちの学校が発信されているんだ」という感覚が生まれるんです。

外部に向けた発信ではありますが、内部にも良い影響があります。生徒たちの中にも「自分の学校でもバズらせたい」と思う子が増えたように感じます。

SNSは採用や集客だけではなく、学校の一体感や現場の士気にもつながるんだなと感じました。

やっぱり中小企業は挑戦してみた方がいいと思います。売上規模でいうと、5億円から30億円くらいの企業は特に。採用を強化したい会社。商品やサービスの集客を伸ばしたい会社。自社の魅力をもっと外に伝えたい会社。そういう会社は、SNSをやった方がいいと思います。

同じ広告を出し続けて効果が出ていないなら、広告費の使い方を変える勇気も必要です。年間予算を作って、SNSに挑戦してみる。SNSはすぐに結果が出るものではないかもしれません。でも、やることで自社の強みや、見せ方、伝えるべきことが見えてきます。

僕自身も、SNSをやったことでいろいろ分かったことがあります。だから迷っている会社には、変える勇気、挑戦する勇気を持ってほしいですね。